Réponses Brightcove

Qu'est-ce que Brightcove Answers ?

Brightcove Answers n'est pas un humain ou un bot. Il s'agit plutôt d'un outil de recherche d'intelligence artificielle conçu pour vous aider à trouver des réponses à vos questions. Cela fonctionne mieux lorsque vous lui posez des questions complètes, telles que : « comment ajouter des légendes à une vidéo ?« .

Comment Brightcove Answers fonctionne-t-il ?

Vous pouvez trouver Brightcove Answers dans toutes nos pages de documentation et notre portail client en cliquant sur le bouton Avoir une question ? ou Poser une question :

Lorsque vous cliquez sur le bouton, une interface de type chat-like s'affiche, et vous pouvez commencer à poser vos questions :

Encore une fois, Brightcove Answers sera plus utile si vous posez des questions complètes plutôt que de simplement l'utiliser comme moteur de recherche :

Selon la page d'assistance dans laquelle vous vous trouvez, Brightcove Answers adaptera la réponse à l'aide d'informations pertinentes pour ce site spécifique. Si vous cherchez des informations à partir de toute la documentation Brightcove, utilisez Brightcove Answers sur support.brightcove.com ou depuis notre portail de support.

Vous avez encore besoin d'aide ?

Si Brightcove Answers ne parvient pas à trouver de réponses, il vous redirigera vers notre portail d'assistance pour que vous puissiez contacter notre équipe d'assistance pour obtenir de l'aide.

Nous aimons les commentaires !

Veuillez nous faire savoir si la documentation que vous avez trouvée dans Brightcove Answers a été utile ou non en cliquant sur les options au bas de la liste des résultats :