Référence d'erreur
La liste d'état et les codes d'erreur suivants vous aideront à déboguer les problèmes lorsque vous travaillez avec les restrictions de lecture Brightcove :
| Statut | Code d'erreur | Sous-code d'erreur | Description |
|---|---|---|---|
| 400 | BAD_REQUEST |
DUPLICATE_PARAMETERS |
Le même nom de paramètre a été fourni plusieurs fois dans la demande |
| 401 | ACCESS_DENIED |
TOKEN_REQUIRED |
A JSON Web Token(JWT) est requis par Playback Rights mais n'a pas été fourni |
| 401 | ACCESS_DENIED |
TOKEN_VALIDATION |
Le JSON Web Token(JWT) fourni n'a pas réussi la validation |
| 403 | FORBIDDEN |
ACCOUNT_ID |
L'ID de compte dans la clé de stratégie ne correspond pas au compte dans la demande d'API |
| 403 | FORBIDDEN |
CLIENT_GEO |
La lecture de la vidéo est interdite dans la région géographique actuelle ; le message contiendra des informations supplémentaires sur le problème spécifique |
| 403 | FORBIDDEN |
CLIENT_IP |
La vidéo est restreinte à l'adresse IP actuelle |
| 403 | FORBIDDEN |
DOMAIN |
La vidéo ne peut pas être lue sur le domaine actuel |
| 403 | FORBIDDEN |
OFFERS |
Le JSON Web Token(JWT) n'autorise pas la lecture en fonction des offres disponibles dans la vidéo |
| 403 | FORBIDDEN |
TAGS |
Le JSON Web Token(JWT) n'autorise pas la lecture en fonction des balises disponibles dans la vidéo |
| 403 | FORBIDDEN |
VIDEO_NOT_PLAYABLE |
Pour une demande de vidéo unique, la vidéo existe, mais sa lecture n'est pas autorisée maintenant |
| 403 | FORBIDDEN |
DENIED_BY_STREAM_LIMIT_CREATE [1] |
Le flux limité a atteint le nombre maximum de téléspectateurs |
| 403 | FORBIDDEN |
DENIED_BY_STREAM_LIMIT_RENEW [1] |
Un flux limité est déjà regardé par le nombre maximum de téléspectateurs |
| 403 | FORBIDDEN |
DENIED_BY_STREAM_LIMIT [1] |
Le flux limité a atteint le nombre maximum de téléspectateurs |
| 403 | FORBIDDEN |
DENIED_BY_DEVICE_LIMITING [1] |
Le flux limité a atteint le nombre maximum d'appareils enregistrés distincts |
| 404 | NOT_FOUND |
VIDEO_NOT_FOUND |
La vidéo demandée n'est pas disponible |
| 404 | NOT_FOUND |
PLAYLIST_NOT_FOUND |
La liste de lecture demandée n'est pas disponible |
| 405 | METHOD_NOT_ALLOWED |
METHOD_NOT_ALLOWED |
Seuls GET, HEAD et OPTIONS sont autorisés pour cette API |
| 500 | SERVER_ERROR |
SERVER_ERROR |
Erreur Interne du Serveur |
| 502 | SERVER_ERROR |
ACCOUNT_RETRIEVE_FAILURE |
Reçu une mauvaise réponse d'un serveur principal |
| 502 | SERVER_ERROR |
VIDEO_RETRIEVE_FAILURE |
Vidéo indisponible |
| 502 | SERVER_ERROR |
VIDEO_URLS_RETRIEVE_FAILURE |
URL de flux non disponibles |
| 502 | SERVER_ERROR |
PLAYLIST_RETRIEVE_FAILURE |
Liste de lecture vidéo indisponible |
| 502 | SERVER_ERROR |
PLAYBACK_RIGHT_RETRIEVE_FAILURE |
Impossible de récupérer la lecture directement à partir du CDN |
| 502 | SERVER_ERROR |
PLAYLIST_VIDEOS_RETRIEVE_FAILURE |
Vidéos de la liste de lecture indisponibles |
| 502 | SERVER_ERROR |
LICENSE_RETRIEVE_FAILURE |
Échec de l'obtention de la licence du serveur de licences pour cette vidéo |
| 502 | SERVER_ERROR |
OFFERS_RETRIEVE_FAILURE |
Échec de l'obtention des offres de l'API pour cette vidéo |
| 502 | SERVER_ERROR |
RIGHTS_RETRIEVE_FAILURE |
Échec de la récupération des droits de lecture pour cette vidéo |
| 503 | SERVICE_UNAVAILABLE |
|
A renvoyé cette réponse d'un serveur principal |
| 504 | SERVER_TIMEOUT |
|
Soit un serveur principal ou l'un des serveurs sur lesquels ils s'appuient a expiré |
Remarques
Les notes suivantes font référence aux intégrations dans le tableau ci-dessus.
[1] Les messages d'erreur associés à la concomitance des flux et aux limites des appareils ne sont actuellement PAS disponibles lorsque l'on utilise le navigateur Safari.